Teslimat Bilgileri
Berke Fındık olarak, siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaşması için PTT Kargo ile gönderim yapmaktayız. Siparişleriniz, özenle paketlenir ve en taze haliyle kapınıza kadar teslim edilir.
Teslimat Süreci
- Sipariş İşleme Süresi: Saat 14:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün işleme alınır ve kargoya teslim edilir. 14:00’dan sonra verilen siparişleriniz ise bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Teslimat Süresi: Siparişinizin bulunduğunuz şehre ulaşma süresi, bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimatlar, şehir merkezlerinde 1-3 iş günü içerisinde, kırsal alanlarda ise 3-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Kargonuzun durumunu PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo Ücretleri
- Tüm siparişleriniz, Türkiye genelinde uygun fiyatlı kargo seçenekleriyle gönderilmektedir.
- Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatımızdan yararlanabilirsiniz. Bu tutar kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.
Hasar ve Sorunlu Ürünler
Siparişiniz size ulaştığında, paketinizin içeriğini kontrol etmeniz önemlidir. Eğer paketinizde bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, durumu kargo görevlisine bildirip tutanak tutturmanız ve ardından bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorunda, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
İletişim Bilgileri
Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:
Adres: Yakacık Mahallesi Yakacık Caddesi No:3/C Alankent/Kabataş/ORDU
E-posta: bilgi@berkefindik.com
Telefon: 0 (531) 243 38 52
